Facebook
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TwitterO que não fazer na hora da venda? Verifique isto – O que não fazer durante uma venda
5 erros em vendas que você deve parar de cometer hoje
- Deixar de agregar valor ao produto comercializado. Um cliente não está buscando apenas bom preço, mas uma solução para um problema específico.
- Não saber ouvir o cliente.
- Falar demais.
- Não conhecer seus produtos.
- Não oferecer um atendimento personalizado.
Dentre eles, destacamos:
- Vender apenas pela comissão.
- Demonstrar ansiedade para fechar uma venda.
- Desistir da venda antes da hora.
- Insistir na venda após o “não”
- Continuar vendendo mesmo após o cliente já ter dito “sim”
- Não conhecer o produto, o mercado e o cliente.
- Falta de pontualidade.
O produto da concorrência tem mais funcionalidades que o nosso; O mercado está em crise; A infraestrutura da loja é ruim; Faltam produtos em estoque; O reconhecimento da marca não está bom; Os produtos não estão sendo entregues no prazo; As metas estão discrepantes, precisa-se de mais gerentes; Pós-venda é deficiente …
Para você não se dar mal nessa, contamoscomo você pode evitar erros e ter um fechamento de vendas de sucesso!
- Responder a questionamentos que o cliente NÃO questionou.
- Não dê trabalho para o seu cliente.
- Não venda mais do que o real.
- Criar intimidade.
- Falar sobre propostas cedo demais.
- Falar mais do que ouvir.