Verslunarhugbúnaður ShopSite gerir það auðvelt að kaupa og selja

Viðtal við Dave Hills, forstjóra ShopSite

Margir kunna að hafa heyrt um ShopSite. Kannski hefurðu ekki gert það. Það hefur staðið yfir að eilífu – lengur en mörg af virkum innkaupakörfuhugbúnaðartækjum þarna úti og það er nokkuð augljóst af hverju: það uppfyllir þarfir allra gerða kaupenda, með áætlanir sem þjóna hverri tegund viðskiptavina.


Við settumst niður með Dave Hills, forstjóra ShopSite, sem hefur sagt okkur frá skemmtilegri ferð sem fyrirtækið hefur farið síðustu 21 (!) Árin.

Viðtal við Dave Hills, forstjóra ShopSite

Hæ Dave, takk fyrir að taka þér tíma. Geturðu sagt okkur aðeins frá ShopSite og því sem þú býður upp á?

ShopSite er hugbúnaður fyrir verslun / innkaupakörfu. Við höfum fjórar bragðtegundir:

  • Tjá – Nýi, ókeypis kosturinn okkar fyrir blogg eins og WordPress og aðrar litlar síður sem vilja aðeins bæta við pöntunarhnappum til að selja allt að 10 vörur.
  • Ræsir – Skref upp frá Express, með 15 vörur og fimm vefsíður ásamt mörgum fleiri greiðslumöguleikum.
  • Framkvæmdastjóri – Eftir því sem þú verður uppteknari vex þú að þessari vöru; það eru engin takmörk fyrir fjölda vara eða síðna sem eru í boði á þessu stigi. Og auðvitað eru enn fleiri eiginleikar eins og vöruupphleðsla / niðurhal, vöruleit og flutningstilboð í rauntíma.
  • Atvinnumaður – Efsta stigið okkar hefur allar bjöllur og flaut með afsláttarmiða, yfirgefin tölvupóst með körfu, stafrænt niðurhal, Facebook búð og fleira!

Við erum hér til að hjálpa þér að koma þér af stað í netviðskiptum og laga þig síðan að þínum þörfum þegar þú eykur viðskipti þín.

Hæ Dave, takk fyrir að taka þér tíma. Geturðu sagt okkur aðeins frá ShopSite og því sem þú býður upp á?

Geturðu sagt okkur hvernig ShopSite byrjaði og tengsl þess við iCentral?

Leið til baka þegar árið 1995 voru nokkrir einstaklingar hjá fyrirtæki sem hét iCentral (Internet Central) sem vildu gera internetið; þeir vildu hjálpa fólki að komast á netið og markaðssetja vefsíður sínar. Þeir tóku fljótt eftir því að flestir viðskiptavinir þeirra vildu selja á vefnum og því réðu þeir nokkra verkfræðinga til að þróa innkaupakörfu handa þeim. Það varð að lokum aðaláherslan í rekstrinum.

Árið 1998 keypti Open Market í Boston iCentral fyrirtækið. Opinn markaður var með afkastamikil netvélar sem heitir Transact sem þeir myndu selja til fjarskiptafyrirtækja, en þeir voru ekki með gott notendaviðmót / framhlið fyrir það, svo að þeir eignuðust ShopSite vöruna til að veita auðveldu viðmóti við Transaction vélina.

Síðan þegar bólan sprakk árið 2001, seldi Opinn markaður – til að staðsetja sig til að verða keyptur af öðru fyrirtæki – afgreiddur fjöldi fyrirtækja sem það hafði keypt og við, starfsmennirnir, keyptum ShopSite vöruna til baka. Síðan þá höfum við verið það aftur. Flestir upphaflegu starfsmennirnir frá þeirri yfirtöku eru enn hér í dag.

Hvernig tókstu þátt í ShopSite og iCentral?

Ég starfaði í um það bil 12 ár hjá Novell, sem gerði nethugbúnað. Eftir frábæra keyrslu, Novell’Það dró úr vexti og þau buðu upp á samning fyrir sum okkar til að bjóða sig fram til að fara. Eftir brottför sagði einn vina minna mér að kíkja á iCentral fyrirtækið og ég hélt að það ætti möguleika. Hjá Novell hafði ég verið verkfræðistjóri, svo ég var leiddur inn til að stjórna iCentral’Verkfræðingahópur s.

Eftir að Opinn markaður keypti ShopSite fór forstjóri iCentral og ég varð loksins varaforseti fyrir ShopSite hópinn. Þegar við ákváðum að taka aftur eignarhaldið fannst ShopSite teyminu að ég ætti að vera forstjóri þeirra.
Hvernig tókstu þátt í ShopSite og iCentral?

Hvaða reynslu færðir þú þér á borðið hjá ShopSite og iCentral til að verða forstjóri?

Ég hef tæknilegan bakgrunn – tölvunarfræðipróf og hef reynslu af forritun í fjölda ára. Að lokum vildi ég fara í stjórnun, svo ég fór aftur í skólann til að fá MBA mína. Þaðan fór ég til Novell og það er þar sem ég rak viðskiptatengsl við verktaki til að fá þriðja aðila til að skrifa til API okkar. Eftir að hafa gert það í nokkur ár flutti ég að lokum í verkfræði og stjórnaði nokkrum teymum á leikstjórastigi. Báðar stöðurnar veittu mér mikla reynslu, sérstaklega eftir því sem fyrirtækið óx (þau tvöfölduðust að stærð á hverju ári í nokkur ár).

Geturðu sagt okkur aðeins frá viðskiptavinum ShopSite og hvers konar verslanir eru byggðar á pallinum? Hver er venjulega viðskiptastærð viðskiptavina þinna og hvar eru viðskiptavinir þínir venjulega?

Viðskiptavinir okkar ná yfir allt svið lítilla og meðalstórra fyrirtækja. Við erum með litlar mömmu- og poppverslanir sem eru rétt að byrja á einum enda litrófsins og stórum milljóna dollara fyrirtækjum á netinu á hinum endanum. Margir stærri viðskiptavinir okkar eru líka með múrsteinn og steypuhræra.

Stór hluti af ShopSite söluaðilum kemur frá rás okkar hýsingaraðila sem endurselja vöru okkar til viðskiptavina sinna. Við vinnum með hýsingarfyrirtækjum eins og Bluehost, GoDaddy og mörgum öðrum. Þessir félagar bjóða upp á mikið gildi með mjög litlum tilkostnaði; það er góður staður fyrir söluaðila DIY (eða Gera það sjálfur) til að byrja. Þeir geta auðveldlega hoppað inn í heim netverslunarinnar án þess að brjóta bankann.

Við erum einnig í samstarfi við hýsingarfyrirtæki eins og Lexiconn og Pair Networks sem sérhæfa sig í að hjálpa stærri kaupmönnum að ná árangri. Þeir bjóða upp á auka handahald og stuðning sem stærri fyrirtæki kunna að meta þegar þeir halda áfram að vaxa. (Við’Við höfum jafnvel haft nokkra af viðskiptavinum okkar áherslu á Oprah eða Good Morning America sem rak þúsundir pantana til þeirra á mjög skömmum tíma.

Við höfum einnig kaupmenn sem velja að hýsa á eigin netþjónum. Með ShopSite geturðu hýst verslunina þína hvar sem þú vilt. Þú ert ekki takmarkaður við einn hýsingaraðila.

Er ShopSite aðeins stjórnað hýst / skýlausn, eða getur einhver sótt hugbúnaðinn og viðhaldið honum á staðnum?

Við erum með hýsingaraðila sem vilja hlaða hugbúnaðinn fyrir þig. Við höfum kaupmenn sem eru með eigin netþjón og þeir hlaða og stjórna honum sjálfir. Og við höfum nokkra félaga sem hafa sagt, "við viljum bjóða upp á netverslun, en við viljum ský / SaaS líkan þar sem þú rekur þjóninn og hýsir vagninn á meðan við hýsum framendann á netþjónum okkar." Við rekum allan tónstiginn, en aðaláherslan hefur verið hýsingarlíkanið. Ef fólk vill það aðrar leiðir, látum við það hafa aðrar leiðir.

Finnst þér að verslanir eins og Amazon séu að taka frá einhverri þjónustu sem þú veitir, eða er vöxturinn nokkuð stöðugur eða stöðugur?

Markaðurinn er að breytast; allur vefurinn er vissulega að þroskast. En þú sérð líka að kaupmenn safnast saman þar sem viðskiptavinir þeirra eru. Þú sérð það með Amazon, Facebook og eBay. Þú sérð kaupmenn fara á marga staði, hvar sem þeir finna að viðskiptavinir þeirra nánast hangi. Ef þér tekst virkilega vel geturðu ekki verið á einum stað. Kaupmenn eru á eigin vefsíðum en einnig á Amazon eða Facebook eða eBay.

Hver eru áætlanir þínar næstu 24 mánuðina?

Meðfram þessum línum muntu sjá okkur gera dýpri samþættingu við framleiðendur eins og Amazon og styðja tækin sem þeir bjóða. Hvar sem kaupmenn okkar finna kaupendur, ætlum við að vera þar líka. Til dæmis, í dag, auk þess að hafa vefsíðu, bjóðum við einnig kaupmönnum okkar Facebook verslun og samþættingu við nokkur eBay verkfæri eins og Turbo Lister. Við munum halda áfram að skoða aðra staði til að styðja við kaupmenn okkar svo þeir geti selt hvar sem þeir finna viðskiptavini sína.
Á sama tíma munum við hjálpa litla gauranum að ná árangri og hjálpa stærri stráknum að þroskast þegar hann rennur upp og hefur meiri þarfir. Nýlega gáfum við út 64-bita útgáfu af ShopSite. Það er til hagsbóta fyrir strákana; stærsti ávinningurinn sem söluaðilar okkar munu hafa með 64 bita ShopSite er stærri gagnagrunnstærðin sem við getum núna komið til móts við.

Hvernig sérðu atvinnugreinina breytast á næstu 3 árum?

Það er ekki bara "á vefnum og á internetinu," þú þarft að hafa nærveru á nokkrum mismunandi stöðum, eins og Amazon, Pinterest, osfrv. Ég held að það sé það sem er að gerast, aðeins öðruvísi en áður. Þú ert nú með vefsíðu ásamt öllum öðrum stöðum sem þú þarft til að vera hjá viðskiptavinum þínum.

Er eitthvað annað sem þú vilt að lesendur okkar viti?

Hvað ShopSite varðar leitumst við við að hafa vöru sem er auðveld í notkun, sem vex með þér þegar þú eykur viðskipti þín, en kannski mikilvægustu viðbrögðin sem við fáum frá viðskiptavinum okkar er að "það virkar bara." Við erum með kaupmenn sem eru að keyra útgáfur af hugbúnaðinum okkar sem eru eldri en 8 ára! Það er greinilega eitthvað sem “virkar bara,” og heldur áfram að vinna! Við mælum auðvitað með því að þú uppfærir til að nýta okkur alla nýja möguleika sem við erum stöðugt að bæta við 🙂

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me