Infomaniak er efst í huga í Sviss, sprottinn af óhefðbundnum rótum

Viðtal við Boris Siegenthaler, forstjóra Infomaniak

Það er alltaf gaman að fræðast um hýsingarfyrirtæki nær og fjær, sem er fulltrúi trefjar HostAdvice teymisins (við erum líka alþjóðleg). Infomaniak er hýsingarfyrirtæki í Evrópu sem spratt upp úr óhefðbundnum rótum. Ferðin hefur þó verið arðbær fyrir þá. Boris Siegenthaler, forstjóri Infomaniak, segir okkur frá fyrirtækinu, framboðum og framtíðaráformum.


Viðtal við Boris Siegenthaler, forstjóra Infomaniak

Gætirðu sagt okkur frá Infomaniak og hvernig fyrirtækið var stofnað?

Áður en Infomaniak var vefþjónustaþjónusta nr. 1 í Sviss var fyrst tölvuklúbbur í garðskúr Genf. Árið 1990 var einkatölvumarkaðurinn í fullum þenslu og stóru vörumerkin seldu tölvubúnað sinn með mjög háum álagningum.

Árið 1994 stofnuðum ég og Fabian Lucchi – báðir sjálfmenntaðir tölvuáhugamenn – fyrirtækið undir safnheitinu Siegenthaler & Lucchi, Infomaniak til að selja tölvur sem við smíðuðum sjálf. Með samkeppnishæfu verði, sérsniðnum ráðleggingum og gæðaþjónustu varð verslunin fljótt stór árangur.

Í lok árs 1994 uppgötvuðum ég og Fabien möguleika internetsins og fórum smám saman að einbeita okkur að hýsingu vefsíðna. Í júní 1999, undir stjórn minni, varð fyrirtækið Infomaniak Network SA og bauð vefhýsingarþjónustu á verði sem var vel undir samkeppni.

Í dag er Infomaniak hlutlaus, sjálfstæð vefþjónustaþjónusta þar sem einu hluthafar eru stofnendur þess. Fyrirtækið heldur áfram að einbeita sér að því sem gerði það að árangri í fyrsta lagi: gæði, "Svissbúinn" vörur, aðgengilegur stuðningur og góð gildi.

Hvaða þjónustu býður Infomaniak?

Infomaniak býður upp á sameiginlega SSD vefhýsingu, tölvupósthýsingu, SSD Cloud netþjóna, húsnæði og streymi vídeó- og hljóðþjónustu. Frá 2007 hefur Infomaniak einnig verið skrásetjari sem stýrir nú yfir 200.000 lénum.

Hvar ertu að byggja og hversu margir starfa hjá þér?

Fyrirtækið okkar rekur þrjá miðstöðvar í Sviss og allar vörur okkar eru þróaðar á skrifstofum okkar í Genf. Hjá fyrirtækinu starfa nú 60 starfsmenn sem allir eru með aðsetur í Genf í Sviss.

Hvaðan koma viðskiptavinir þínir? Gætirðu gefið okkur lýðfræðileg gögn um viðskiptavini þína?

Viðskiptavinur Infomaniak samanstendur af fyrirtækjum (70%) og einstaklingum (30%). Lítil til meðalstór fyrirtæki og stofnanir eru þannig umtalsverður hluti af sölu okkar. Um það bil 30% viðskiptavina okkar koma frá Frakklandi og Belgíu og þekking okkar dregur einnig viðskiptavini um alla Evrópu.

Gætirðu sagt okkur meira um streymisþjónustuna (og vídeó / hljóðþjónustu eftirspurn) sem Infomaniak veitir?

Yfir 300 FM útvarpsstöðvar nota streymislausn okkar og í gegnum árin höfum við orðið lykilspilarar í hljóð- og myndstraumi. Sólflugverkefnið Solar Impulse, NRJ útvarp, eða RTBF (Francophone Belgian Radio & Sjónvarp) hefur valið þjónustu fyrir vídeó og hljóð. Infomaniak býður einnig upp á myndband eftirspurn (VOD) og hljóð eftirspurn (AOD) þjónustu.

Hvar eru miðstöðvar þínar byggðar?

Allir miðstöðvar okkar eru staðsettar í Sviss og Infomaniak er eini eigandi þeirra. Með rafmagnsnotkun skilvirkni (PUE) minna en 1,1 er nýjasta gagnamiðstöðin okkar umhverfisvænasta gagnamiðstöðin í Sviss. Þar sem það er Tier III + datacenter, þarf það ekki loftkæling til að kæla það niður.

Hvernig virkar samstarfsverkefnið sem þú hefur sett upp??

Við höfum yfir 1.000 samstarfsaðila / endursöluaðila í Evrópu. Þeir njóta hágæða hostings fyrir viðskiptavini sína og þeir geta endurgreitt reikninga fyrir alla þjónustu okkar. Þeir fá forréttindaaðgang að stuðningi okkar, umtalsverðan afslátt af vörum okkar sem og mörgum öðrum kostum: ókeypis WordPress þemum, (Glæsileg þemu, WooThemes og þrífast þemu), ókeypis VOD pláss, ókeypis SSL vottorð, SSD Vefþjónusta osfrv..

Myndirðu segja að þú sért meira skrásetjari léns eða vefþjónn – eða eitthvað annað? Hvernig myndir þú skilgreina fyrirtækið þitt?

Infomaniak hefur hýst vefsíður og netföng í meira en 20 ár. Árið 2007 fannst okkur eðlilegt að bjóða upp á fulla þjónustu til að stjórna lénum auðveldlega og það gerðum við sem skrásetjari. Við myndum skilgreina okkur sem skrásetjara og gestgjafa netþjónustu vegna þess að við hýsum vefsíður og netföng, vídeó- og hljóðstraum og einnig faglegt fréttabréfatæki.

Eftir að hafa stofnað og þróað fyrirtæki, hvaða hugmyndir / ályktanir gætirðu deilt með lesendum okkar sem eru athafnamenn?

Í fyrsta lagi er auðvelt að hafa hugmyndir. Erfiðleikurinn er að gera þá að veruleika. Til að gera þetta er útvistunarþjónusta og þróun ekki endilega áföll við hýsingarþjónustu á netinu. Hjá Infomaniak, hannum við og þróum flestar vörur okkar innbyrðis vegna þess að það gerir okkur kleift að stjórna öryggi og þróun vöru okkar. Nýlega gátum við fljótt skipt öllum gestgjöfum okkar yfir í SSD tækni og fyrirtækið okkar var einn af fyrstu frönskumælandi gestgjöfunum til að bjóða upp á ókeypis Let’s Encrypt SSL vottorð.

Í öðru lagi er mögulegt að bjóða upp á hágæða hýsingu á samkeppnishæfu verði meðan umhverfið er sett í forgang. Síðan 2007 höfum við fylgt nálgun sem miðar að því að draga verulega úr fótspor okkar á umhverfið. Þannig vegum við að fullu upp alla losun okkar á CO2, við notum eingöngu endurnýjanlega orku, við deilum þekkingu okkar á orkustjórnun, við erum ISO 14001 og ISO 5001 vottað og höfum byggt umhverfisvænasta netmiðilinn í Sviss. Neytendur eru viðkvæmir fyrir steypu, mælanlegum aðgerðum í þágu umhverfisins og sem frumkvöðull er mikilvægt að hafa umhverfisvíddina í huga vegna þess að fyrirtæki bera mikla ábyrgð gagnvart komandi kynslóðum hvað varðar verndun umhverfisins.

Að síðustu er mikilvægt að muna hvers vegna fyrirtæki er til og fyrir hvern: að bjóða góða þjónustu við viðskiptavini sína. Með vexti fyrirtækis þíns er því mikilvægt að halda uppi gæðasamskiptum við viðskiptavini þína og félaga, allt á meðan þú fylgir athygli viðskiptavina þinna og atvinnulífs.

Hver eru framtíðaráætlanir þínar?

Infomaniak mun brátt koma af stað fullkominni lausn til að senda fréttabréf á netinu. Þetta tól mun gera það mögulegt að mæla árangur fjöldapósts herferða, flytja inn tengiliðalista auðveldlega og búa til skráningarform á netinu til að auðga möguleika gagnagrunnsins.

Við höfum einnig hafið ferlið við að fá ISO 27001 vottun og við ættum fljótlega að bjóða upp á nýja kynslóð af Cloud SSD V2 netþjónum með enn betri afköstum og auknu offramboð fyrir meiri áreiðanleika.

Samhliða erum við stöðugt að bæta og auðga núverandi vörur okkar. Það’er í DNA okkar til að bjóða upp á það sem er best hvað varðar tækni og afköst. Þessi hugmyndafræði leiddi okkur nýlega til að skipta um alla hefðbundna harða diska sem notaðir voru við hýsingu okkar með nýjustu kynslóð SSD diska.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me